Internet Explorerでは正常動作いたしません。
Windows XP〜8では動作確認を行っておりません。
Windows 10以上の端末にてご利用くださいますようお願いいたします。
ご利用の際は動作環境を必ずご確認下さい。
らくネットご使用後は、必ず画面右上の [ログアウト] をクリックしてログアウト操作をしてください。
（[ログアウト]が非表示の場合は、画面右上の3本線（ボタン）をクリックして[ログアウト]を表示させてください）
らくネット再生に使用しているブラウザを終了する場合やパソコンの電源を切る場合も同じく、必ずログアウト操作をしてください。ログアウト操作をせずに終了した場合、別のブラウザやPC・端末で再ログインすることはできません。
別のPC・端末でご使用される場合は、最後にログイン操作をしたPC・端末にてログアウト操作が必要となります。
会員登録後、翌月末まで無料でらくネットをお楽しみいただけます。
トップ画面（https://internet-yusen.jp）、一番上の「新規登録」ボタンをクリックします。
「会員利用規約」を必ずお読みいただき、ページ一番下の「利用規約に同意します。」にチェックを入れ、最後に「規約に同意して次へ」をクリックします。
「ユーザー登録」画面にて、「メールアドレス」、「パスワード」、「お名前」、「電話番号」、「住所」、「法人名/店舗名」をご入力の上、最後に「登録」ボタンをクリックします。画面に「ユーザー仮登録完了」と表示されます。
ご登録メールアドレスにeメール（件名：「会員登録用URLのご送付」）が届きます。メールを開き、中のURLをクリックします。画面に「ユーザー登録完了」と表示されます。
以上で会員登録完了です。
トップ画面（https://internet-yusen.jp）、右上の「ログインする」をクリックします。
ログイン画面（https://internet-yusen.jp/accounts/login/）にてご登録の「eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、最後に「ログイン」をクリックします。これでログイン完了です。
ログイン画面（https://internet-yusen.jp/accounts/login/）の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
パスワード再設定画面にてご登録メールアドレスを入力します。
ご登録メールアドレスにeメール（件名：「【らくネット】パスワードリセット」）が届きます。メールを開き、中のURLをクリックします。
パスワード再設定画面にて、ご希望のパスワードを入力します。
以上となります。
（ログイン後）トップ画面のチャンネルアイコンをクリックします。
もしくは、メニューバーの「チャンネル▼」内のチャンネルリストからチャンネル名をクリックします。
音楽再生プレーヤー画面に移り、【PCの場合】は自動で音楽再生が始まります。
【タブレット】の場合は、「再生ボタン」を押すと音楽再生が始まります。
メニューバー左の「HOME」ボタンを押してトップ画面に戻り（再生中の音楽は停止します）、再度①からやり直す。
音楽再生プレーヤーの機能は以下の通りです。
| 番号 | 機能 |
|---|---|
| ①〜⑤ | 1曲戻る/一時停止（再生）/1曲進む/停止/シャッフル ※チャンネルによっては固定のプログラムとなるため、ご利用いただけない場合もございます。 |
| ⑥ | リピートボタン ※初期設定ではリピート機能ONの状態（最後曲が終了すると、また1曲目に戻って再生を繰り返します） |
| ⑦ | ミュート（無音） ※タブレット（スマートフォン）ではご利用いただけません。 |
| ⑧ | 音量調整バー ※タブレット（スマートフォン）ではご利用いただけません。 |
| ⑨ | 最大音量 ※タブレット（スマートフォン）ではご利用いただけません。 |
⑦〜⑨：音量調整機能につきましては、タブレット（スマートフォン）端末本体に付いている音量調整機能をご利用ください。
タイマー機能では、ご希望の時間に音楽チャンネルを切り替えたり、音楽再生を終了させることが出来ます。
午前と午後でチャンネルを替えたい方や、閉店5分前に「蛍の光」に切り替えたいお客様に最適です。
タイマーは複数設定することが可能です。複数設定の場合、時間順に実行されます。
ご使用されるPCの時刻は正しく設定されていますか？
タイマー設定する場合は、メニューバーの「タイマー設定」をクリックします。
以下タイマーの機能説明です。
「タイマー追加」コーナー内（画面左）で、自動で切り替えたい「チャンネル」・「時間」（5分刻み）を選択し、「アクション」欄は「切り替え」を選択し、最後に「追加する」をクリックする。
（例 10：30に『A1 クリニック向け（モーニング）』チャンネルに自動で切り替える設定）
画面右側の「タイマーリスト」に追加される。
メニューバーの「HOME」ボタンを押してトップ画面に戻り、好きな音楽を再生させる。設定時刻になるとチャンネルが切り替わります。
「タイマー追加」コーナー内（画面左）で、自動で停止したい「チャンネル」・「時間」（5分刻み）を選択し、「アクション」欄は「終了」を選択し、最後に「追加する」をクリックする。
「タイマーリスト」（画面右）に追加される。
メニューバーの「HOME」ボタンを押してトップ画面に戻り、好きな音楽を再生させる。設定時刻になると設定チャンネルの音楽が停止します。
（設定時刻に設定チャンネルとは別のチャンネルが再生されている時は、音楽は停止しませんのでご注意ください）
「タイマーリスト」（画面右）内の削除したいタイマーの「編集」欄にある「削除」ボタンを押すと削除される。
（一度設定したタイマーは削除しない限り、次回ログイン以降もアクティブとなります）
「タイマーリスト」（画面右）内の修正したいタイマーの「編集」欄にある「更新」ボタンを押す。
「タイマー更新」コーナー（画面左）で部分修正し、最後に「更新する」をクリックします。
「タイマーリスト」内のタイマーが更新される。
午前8：30から『A1 クリニック向け（モーニング）』を再生、昼12：00に一度音楽を終了、午後14：00から『A2 クリニック向け（イブニング）』を再生、20：00に音楽を停止させたい
手順：タイマーを以下のように設定後、トップ画面に戻り8：30に『A1 クリニック向け（モーニング）』を手動で再生する。
（音楽再生プレーヤー画面は途中で閉じないでください。）
開店10：00に『Z1 開店案内A』を10分間再生、10：10から『B4 フュージョン』を20：50まで再生、20：50から10分間『Z3 閉店案内（蛍の光）』を再生して21：00に停止させたい。
手順：タイマーを以下のように設定後、トップ画面に戻り10：00に『Z1 開店案内A』を手動で再生する。
（ログイン後）トップ画面左の「決済ステータス」をご確認ください。
「決済ステータス」内の「有効期間」をご確認の上、1ヵ月前よりお支払い手続きを行うことができます。
（ログイン後）メニューバーの「決済情報」をクリックします。
「決済情報」画面に移り、「有効期間」をご確認の上、有効期間を過ぎる前に画面下の「決済プラン」からご希望のお支払い方法を選択し、「支払いに進む」をクリックしてください。
ご入金確認までに時間がかかる場合がありますので、有効期間内に余裕を持ってお手続きください。
※事務局によるご入金確認後、表示が「決済状況：銀行振込」に変わります。
※事務局によるご入金確認後、「有効期間」が一年延長されます。
有料会員様全員に、万が一インターネットが繋がらない等の緊急時にご利用いただける『緊急用音楽CD』を無料で一枚ご提供させていただいております。
初回お支払い手続き後、緊急用CDの申請手続きをお願い致します。
ログイン後、画面右上の「緊急用音楽CD申請」ボタンをクリックします。
（銀行振込にてお手続きいただいている場合は、事務局によるご入金確認後にボタンが表示されます）
お好きなチャンネルを一つ選び、最後に「緊急用音楽CDを申請する」をクリックします。
ご希望の送付先がご登録住所とは違う場合は、「ご要望」欄に送付先住所（郵便番号を含む）を必ず明記してください。
ご登録メールアドレスにeメール（件名：「【らくネット】緊急用CDの配送を受け付けました」）が届きましたら、申請完了です。
CDがお手元に届くまでに1〜2週間ほどかかりますので、しばらくの間お待ちください。
（手順）
（ログイン後）メニューバーの「マイアカウント」をクリックし、ページ一番下の「※設定内容を変更する場合はこちら」をクリックします。
ユーザー情報編集画面で変更したい箇所のみ変更し、最後に「更新」ボタンをクリックして完了です。
（手順）
（ログイン後）メニューバーの「パスワード変更」をクリックし、パスワード変更画面で現在と新しいパスワードを入力し、最後に「パスワードを変更する」をクリックして完了です。
契約期間途中での解約の場合も返金には応じておりません。
閉店等による解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（お問い合わせカテゴリーは「解約手続きについて」をご選択ください）
氏名、ご登録メールアドレス、解約理由と時期を明記の上、送信ください。事務局より改めてご連絡いたします。
月々払いにてお手続きいただいている場合のご解約は、お客様ご自身にてPayPalサイトより自動課金の停止手続きをいただいております。
停止方法につきましては以下PayPalサイトをご参照ください。
https://www.paypal.jp/jp/contents/support/faq/faq-016/
月々払いにてお手続きいただいている場合のご解約は、決済情報ページより支払情報の変更をしてください。
支払い方法の変更→サブスクリプションをキャンセルの手順となります。
